Условия возврата товара

1. Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломба, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю за оплату Товара.

2. Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения такого Товара Продавцом при соблюдении требований, предусмотренных п. 1, действующим законодательством Украины.

3. Стоимость товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя.

4. Возврат Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцем Покупателю не возмещается.

5. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока несоответствий показателям, указанным в Сертификате качества на Товар, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей», в частности:

- замены товара на такой же товар или аналогичный, из числа имеющихся у Продавца, товар;

- пропорциональное уменьшение цены при следующем заказе;

- возврат уплаченной за товар денежной суммы.

При предъявлении требований о замене Товара срок отсчитывается с даты получения Товара Продавцом в свое распоряжение и составляет:

- при наличии товара у Продавца – до 7 (семи) рабочих дней;

- при отсутствии товара – до 14 (четырнадцати) рабочих дней.

При предъявлении требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы возврат осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней.

6.В случае возникновения сомнений в качестве купленного товара, в частности, эффективности действующего вещества Товара он может быть подвергнут специализированной экспертизе (экспертиза проводится за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается). Обмен товара или возврат денежных средств в таком случае производится только по результатам экспертизы.

В случае возникновения проблем с товаром необходимо выполнить следующие действия:

1. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом – раздел Контакты.

2. Напишите нам, указав в теме письма «Возврат товара» и сформулируйте проблему.